Termini e condizioni per corsi di formazione e-learning

Prima di procedere con l’acquisto di un corso disponibile, è necessario effettuare la registrazione del proprio account, pertanto si prega di leggere integralmente i termini e condizioni, grazie.

I seguenti sono i termini e le condizioni che i richiedenti accettano quando prenotano qualsiasi corso di formazione o e-Learning di Technet Studio (Termini e condizioni). In tutti i termini e condizioni TechNet Studio si riserva il diritto di rivederli e aggiornarli periodicamente.

1. Registrazione a TechNet Studio (creazione di un account)

Al momento della prenotazione di un corso di formazione o di e-Learning, vi chiediamo di registrarvi per creare un account e di fornirci alcune informazioni su di voi. In questo modo, l’utente accetta di:

Fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete su di sé, come richiesto dal modulo di registrazione.

Mantenere e aggiornare tempestivamente i dati in nostro possesso accedendo al proprio account e aggiornandoli tramite “Il mio profilo”.

2. Prenotazione di un corso di formazione o di e-learning

2.1 I corsi di formazione e di e-learning possono essere prenotati tramite i moduli di prenotazione disponibili sul sito web di TechNet Studio Learning. Per poterlo fare, è necessario essere registrati a TechNet Studio, in quanto sarà necessario effettuare il login o creare il proprio account per compilare il modulo e scaricare la sezione documenti.

2.2 Quando inviate una prenotazione, il vostro invio rappresenta un’offerta a TechNet Studio di prenotarvi al corso che avete selezionato. Al momento dell’invio del modulo del corso di formazione o del corso e-Learning, riceverete un’e-mail automatica di riepilogo della vostra selezione.

2.3 Il TechNet Studio accetterà la vostra offerta inserendo la vostra prenotazione nel sistema del TechNet Studio e inviandovi un’e-mail di conferma dell’avvenuta prenotazione insieme a informazioni sull’inizio dell’apprendimento.

3. Prezzi, sconti e tasse di vendita/IVA

3.1 I nuovi prezzi saranno comunicati in anticipo, ma TechNet Studio si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati senza preavviso.

3.2 Sui corsi di formazione sono disponibili pagamenti rateali (Klarna), sconti su inviti (15% sul costo del corso). Lo sconto non è cumulabile con altre offerte e i posti sono soggetti a disponibilità.

3.3 Se nel modulo di prenotazione viene selezionata la tariffa applicabile ai membri di altri organismi di tesoreria o di contabilità, potrebbe essere richiesto di fornire una prova della propria appartenenza.

3.4 Se un iscritto invita alla prenotazione 2 o più persone per lo stesso corso di formazione dalla stessa organizzazione, queste possono beneficiare di uno sconto del 25% sul costo per un corso combinato. Questo sconto si applica solo ai corsi di formazione di TechNet Studio e non può essere utilizzato in combinazione con altre offerte. I posti sono soggetti a disponibilità.

3.5 Il costo del corso di formazione include: la formazione nel giorno (o nei giorni), tutti i materiali del corso.

Pagamento

4.1 Le tariffe devono essere pagate al momento della prenotazione tramite il processo di pagamento online sicuro di Stripe. Se si dispone di un codice di sconto applicabile, questo deve essere inserito al momento della prenotazione, poiché lo sconto non può essere applicato retroattivamente.

4.2 Accettiamo Stripe come migliore soluzione professionale e pagamenti con carta di credito (Visa/Maestro)/Paypal/bonifico/rateale.

Stripe vi invierà una ricevuta via e-mail a conferma del pagamento. Stripe riceverà le informazioni necessarie per la verifica e l’autorizzazione della carta di pagamento e per l’elaborazione dell’ordine e ha l’obbligo legale e contrattuale di non divulgare tali informazioni a terzi. Si prega di notare che se non si forniscono dettagli accurati (compreso il tipo di carta e il numero) o se la società di carte di credito non autorizza il pagamento, la richiesta sarà considerata nulla. TechNet Studio non si assume alcuna responsabilità per i costi sostenuti a causa di applicazioni ritenute nulle in questo modo.

4.3 Le imposte sulle vendite (IVA, TVA, ecc.) vengono addebitate all’aliquota applicabile a seconda del prodotto e/o del cliente.

Termini e condizioni prevalenti

Si prega di notare che questa e tutte le altre documentazioni precontrattuali di TechNet Studio non costituiscono un’offerta. Tutti i servizi forniti da TechNet Studio sono basati sui presenti Termini e Condizioni e se desiderate usufruire dei servizi di TechNet Studio, ve li forniremo solo se accettate i Termini e Condizioni. Se offrite di impegnare TechNet Studio in base ai vostri termini e condizioni, allora accetteremo la vostra offerta solo in base ai Termini e Condizioni, che, se forniamo i servizi che offrite di impegnare, prevarranno su qualsiasi altro termine e condizione.

6. Sito di studio di TechNet Studio Learning

6.1 Dopo la prenotazione di un corso di formazione o di e-Learning, vi sarà dato accesso al sito di studio. Per l’e-Learning, il periodo di licenza è di 90 giorni se si acquista una singola unità e di 365 giorni se si acquista una licenza annuale (tutti e sette i corsi). Per i corsi di formazione, l’accesso è consentito a partire dalla data di prenotazione e fino a 60 giorni dopo la data di inizio del corso. Utilizzando il sito si accettano i presenti termini e condizioni. Se non si accettano questi termini, non si può utilizzare il sito.

6.2 Pur facendo il possibile per ridurre al minimo le modifiche al sito, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai termini e alle condizioni in qualsiasi momento per riflettere i cambiamenti che interessano la nostra attività, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i cambiamenti nella tecnologia, nei metodi di pagamento e nei requisiti legali e normativi. Continuando a utilizzare il sito, l’utente accetta qualsiasi modifica apportata ai termini e alle condizioni.

7. Proprietà e diritti di proprietà intellettuale

Tutti i materiali didattici, sia nello studio che nelle giornate di formazione, sono di proprietà di TechNet Studio. Tutti i diritti di proprietà intellettuale di tutti i materiali disponibili, compresi il design, la grafica e il testo di tutti i materiali stampati e l’audio di tutti i webinar e podcast, sono di proprietà di TechNet Studio. Quando si accede al sito, viene concessa una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo dei materiali. Nessun contenuto può essere copiato, riprodotto, caricato, pubblicato, visualizzato o collegato in alcun modo, in tutto o in parte, senza la previa autorizzazione di TechNet Studio. Qualsiasi utilizzo di questo tipo è severamente vietato e costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di TechNet Studio.

7.1 Registrazione video I delegati acconsentono alla registrazione del corso di formazione da parte di TechNet Studio, che sarà condivisa con i partecipanti e utilizzata per il feedback e il miglioramento della formazione.

Requisiti speciali al corso di formazione

TechNet Studio farà il possibile per soddisfare le richieste speciali che sono state notificate in anticipo.

9. Comportamento

TechNet Studio si riserva il diritto di allontanare da un corso di formazione i discenti il cui comportamento sia ritenuto inappropriato da TechNet Studio o dai suoi formatori. In tali circostanze, TechNet Studio non rimborserà alcuna quota né rimborserà altri costi.

10. Formatori

TechNet Studio metterà a disposizione i formatori per la presentazione del corso di formazione che a sua esclusiva discrezione, riterrà opportuni e TechNet Studio avrà il diritto di sostituire in qualsiasi momento qualsiasi formatore con qualsiasi altra persona che a esclusiva discrezione di TechNet Studio, riterrà adeguatamente qualificata per presentare il corso in questione.

11. Responsabilità

TechNet Studio non si assume alcuna responsabilità per le azioni intraprese in seguito alle informazioni o alle opinioni espresse nei suoi corsi di formazione, compresi i materiali dei corsi. Le opinioni espresse sono quelle dei singoli formatori e non necessariamente quelle di TechNet Studio. I partecipanti devono avvalersi della consulenza di un professionista per affrontare situazioni specifiche.

Tecnologia

TechNet Studio non garantisce che la fornitura di qualsiasi contenuto online sarà sempre disponibile o sarà ininterrotta, tempestiva o priva di errori, che i difetti saranno corretti o che tale contenuto sia sicuro o privo di bug, virus, errori e omissioni.

13. Istruzioni per l’adesione

Le istruzioni per l’iscrizione, compreso il programma della giornata, saranno disponibili prima della data di inizio del corso tramite il sito di TechNet studio. TechNet Studio non sarà responsabile per la mancata ricezione delle istruzioni per l’iscrizione e non saranno effettuati rimborsi in tali circostanze.

14. Dati personali

I dati personali forniti dall’utente al momento della prenotazione del corso di formazione saranno conservati in conformità al GDPR e utilizzati da TechNet Studio ai fini dell’erogazione del corso di formazione. Il nome completo, la qualifica e il datore di lavoro saranno condivisi con il formatore prima del corso.

Per i corsi di formazione disponibili, è possibile acconsentire a un colloquio preliminare al corso con il formatore selezionando questa opzione nel modulo di prenotazione. Se si acconsente a un colloquio preliminare al corso, l’indirizzo e-mail del partecipante sarà condiviso con il formatore per organizzare il colloquio.

Cancellazione

15.1 Cancellazione di un corso di formazione Se dovete cancellare il vostro posto nel corso di formazione, dovete informare TechNet Studio via e-mail almeno 28 giorni prima della data di inizio del corso. Riceverete un rimborso completo meno una tassa amministrativa del 20% (più IVA) del costo del corso. Se si annulla il corso meno di 28 giorni prima della data di inizio, non si avrà diritto al rimborso.

15.2 Sostituzione del posto in un corso di formazione Se avete bisogno di sostituire il vostro posto in un corso di formazione, dovete informare TechNet Studio via e-mail. Se la notifica a TechNet Studio avviene più di 28 giorni prima della data di inizio del corso, non ci sarà alcun costo. Le sostituzioni effettuate meno di 28 giorni prima della data di inizio del corso comportano una tassa amministrativa di 50 euro.

15.3 Trasferimento del posto Se non potete più frequentare il corso di formazione, avete il diritto di trasferire la vostra prenotazione al prossimo corso di formazione disponibile. L’opzione di trasferimento si applica solo ai discenti che si trasferiscono in una data diversa per lo stesso corso e la data deve essere specificata al momento del trasferimento. Il trasferimento è gratuito se viene comunicato via e-mail a TechNet Studio più di 28 giorni prima della data di inizio del corso. – I trasferimenti effettuati da 15 a 28 giorni prima di un corso saranno addebitati al 20% del costo del corso più 50 euro di spese amministrative – I trasferimenti effettuati da 0 a 14 giorni prima di un corso saranno addebitati al 50% del costo del corso più 50 euro di spese amministrative Si prega di notare che una volta trasferita la prenotazione non si avrà diritto a un rimborso e non si potrà trasferire il proprio posto più di una volta.

15.4 Cancellazione di un corso e-Learning Dopo aver prenotato un corso e-Learning, avete fino a 14 giorni dalla data di acquisto per cancellare la vostra prenotazione e ricevere un rimborso completo, a condizione che l’e-Learning non sia stato fruito. Trascorsi i 14 giorni o se l’e-Learning è stato fruito, non avrete diritto ad alcun rimborso, né potrete trasferire il vostro e-Learning a un’altra persona o a un altro corso e-Learning.

15.5 Modifiche e/o cancellazioni da parte di TechNet Studio TechNet Studio si riserva il diritto di modificare o cancellare un corso di formazione fino al giorno stesso del corso, in circostanze estreme. Se TechNet Studio deve cancellare un corso di formazione, si applicherà quanto segue:

TechNet Studio cercherà di riprogrammare il corso di formazione e informerà l’utente delle date e della sede riprogrammate (se il corso si svolge in presenza)

se TechNet Studio non è in grado di riprogrammare un corso di formazione in presenza, fornirà, ove possibile, un’alternativa (ad esempio, un corso di formazione in aula virtuale)

se TechNet Studio non è in grado di riprogrammare il corso di formazione, vi offrirà un trasferimento gratuito al successivo corso di formazione disponibile

se non potete partecipare alle date riprogrammate, vi offriremo un rimborso del 100% della quota di iscrizione

le spese di viaggio sostenute sono interamente a carico del delegato. TechNet Studio non si assume alcuna responsabilità per il rimborso delle spese di viaggio.

i rimborsi saranno elaborati entro 28 giorni dal ricevimento della richiesta tramite bonifico bancario al pagatore originale.

15.6 Mancata partecipazione Se non si partecipa al corso prenotato senza averne dato preavviso a TechNet Studio, non sarà possibile rimborsare il costo del corso o offrire un trasferimento.